引用元：https://www.almex.jp/
| 会社名 | 株式会社 アルメックス |
|---|---|
| 住所 | 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア |
| 電話番号 | 03-6820-1411 |
病院やクリニックの運営では、会計業務によって患者の待ち時間が多くなったり、違算が発生してしまったりして悩むことがあるでしょう。また「キャッシュレス決済を導入したい」「締め作業の負担を軽減したい」といった悩みもあります。そこで今回は、クリニック向けセルフレジ「FIT-A」の特徴を解説します。
「FIT-A」の3つの特徴とは
クリニック向けセルフレジ「FIT-A」は、クリニックの会計業務を効率化するための3つの主要な特徴があります。
マルチ決済対応機能
まず挙げられるのは、マルチ決済対応機能です。「FIT-A」は、クレジットカードや各種電子マネーといったさまざまなキャッシュレス決済に対応しており、会計時のスタッフの業務負担が軽減されます。
これまで現金のみの取り扱いだったクリニックも、FIT-Aの導入に伴ってキャッシュレス決済への移行をスムーズに進めることができ、患者にとっても利便性が向上します。
紙幣・硬貨ユニット手羽椅子の機能向上
次に、紙幣・硬貨ユニットデバイスの機能向上が挙げられます。FIT-Aは、紙幣全金種の還流と硬貨全種の入金に対応しており、一括入金による優れた操作性が魅力です。
さらに、1円や5円といった小銭にも対応しており、自動釣銭機能を搭載しているため、違算の発生を防ぎつつ、レジ締め作業の効率を向上できます。
クリニックに必要な機能が備わっている
そのほか、クリニックに必要な機能をパッケージ化している点も特徴です。FIT-Aは、磁気カードリーダー、一次元・二次元（QR）バーコードリーダー、サーマルプリンターを標準で搭載しており、診察券の読み取りや診療費領収書・診療明細書の発行が可能です。
クリニックに必要な機能が標準搭載されていることで、スムーズな会計の自動化が可能となり、人手不足解消が期待できます。このように、FIT-Aは、クリニックの会計業務における多くの悩みを解決し、業務の効率を大幅に向上させるためのツールといえます。
さまざまな支払い方法に対応
FIT-Aは、さまざまな支払い方法に対応しています。これにより、患者とクリニックの双方にとって多くのメリットがあることも特徴です。
クレジットカード支払い
まず、クレジットカード支払いについては、VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover Cardなどの主要カードブランドに対応しています。
QRコード決済
さらに、QRコード決済にも対応しており、nanaco、WAON、楽天Edy、iD、交通系ICなど、幅広いQRコード決済が利用可能です。
電子マネー決済
また、電子マネーでは、PayPay、d払い、メルペイ、au PAY、楽天ペイ、WeChat Pay、ALIPAYなど、各種QRコード支払いが利用できるため、多様なニーズに応えることができます。将来的には、スマホアプリから即時に銀行口座から引き落としされる銀行Payにも対応予定です。
キャッシュレス決済を導入するメリット
キャッシュレス決済を導入することで、患者は現金を持ち歩く必要がなくなります。カードやスマホ一つで決済が済むため、1回あたりにかかる会計時間が短縮されて、待ち時間短縮につながります。
また、現金に触れずに済むため、衛生的な面でも安心です。さらに、利用することでポイントがたまるためお得感を感じやすいでしょう。なお、キャッシュレス決済は、患者のメリットだけでなく、クリニック側にも多くの利点があります。
たとえば、会計がスムーズに行えることで、患者を長時間待たせることがなくなり、業務効率が向上します。また、現金を取り扱う量が減って衛生的な環境が保ちやすくなり、コロナウイルスなどの感染症対策にもつながるでしょう。加えて、キャッシュレス決済の導入は集客効果も期待できます。
「FIT-A」の導入効果
最後に、FIT-Aの導入効果について実例を交えて紹介します。2010年に小田原で開院した伊藤デンタルクリニックでは、セルフレジFIT-Aの導入によってさまざまなプラスの効果が得られています。
伊藤デンタルクリニックは「人が人にしっかり向き合う」ことを医療の本質と考え、患者さまと向き合うための時間と労力を確保するためにFIT-Aを導入しました。導入前は診療費の支払いを窓口で対応しており、釣銭の間違いや受け渡し時の手違いが頻繁に発生していました。
しかし、セルフレジFIT-Aを導入した後はすべての支払いを自動精算機で行うようになり、人為的ミスが大幅に減少しました。結果的に、会計業務の正確性が向上し、業務の効率も改善されています。
また、FIT-Aは会計締め処理も自動で行うため、業務時間が短縮されたという効果もあります。会計にかかる業務時間短縮により、スタッフは目の前にいる患者とのコミュニケーションにより多くの時間を費やすことができるようになりました。
さらに、セルフレジを利用することで患者の待ち時間が軽減され、スムーズな会計が可能となったのです。これにより、患者のクリニック利用時の満足度も向上し、クリニック全体の運営状態が改善されています。
まとめ
クリニック向けセルフレジFIT-Aは、会計業務の効率化を実現できる便利な機器です。マルチ決済対応機能により、クレジットカードや各種電子マネー、QRコード決済など、さまざまなキャッシュレス決済が利用可能で、会計時のスタッフの業務負担が軽減されます。また、全金種の紙幣還流や硬貨全種の入金に対応し、一括入金による優れた操作性を提供していることも特徴です。そのほか、標準で搭載されている磁気カードリーダーやQRコードリーダー、サーマルプリンターにより、診察券の読み取りや領収書の発行がスムーズに行えます。クリニックでセルフレジの導入を検討している場合は、FIT-Aを候補の一つとして考えてみてください。
