セルフ自動精算システム CP-B/株式会社ナテック
引用元：https://solution.natec-japan.co.jp/product/detail/44/
おすすめポイント
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受付・会計業務のセルフ化によって待ち時間を大幅短縮
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現金・キャッシュレスなど多様な決済に対応
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直感的な操作性と多言語対応によりスムーズな精算を実現
基本情報
| 選ばれる理由 | コンパクトで導入しやすく患者満足度の向上にも貢献 |
|---|---|
| レジのタイプ | セルフ自動精算システム（フルセルフ） |
| サポート | 記載なし |
| インボイス対応 | 記載なし |
| 領収書発行 | 対応（レシート・領収書印字に対応） |
| 一般品会計 | 記載なし |
| 集計機能 | 記載なし |
| 会社情報 | 株式会社ナテック 本社：大阪府堺市堺区南清水町2-2-22 |
株式会社ナテックの「CP-B」は、受付から精算までの流れをスムーズにし、スタッフの業務負担軽減や待ち時間の短縮をサポートするセルフ自動精算システムです。直感的な操作性を重視しており、クリニックや中小規模医療機関に最適です。
また、自動釣銭機「S-1000」と連携することで、現金の受け渡しが完全に自動化されます。スタッフと患者様の接触機会が削減されることで、感染症対策にも役立ちます。
CONTENTS
会計待ち時間の短縮と患者満足度向上を両立
セルフ自動精算システム「CP-B」は、受付から会計までの流れを効率化し、患者の待ち時間短縮に貢献します。会計処理をセルフ化することで、スムーズな精算が可能となり、診療後のストレス軽減につながります。
また、グローリー製の自動釣銭機「S-1000」との連携により、現金授受が完全自動化されます。スタッフと患者が直接現金をやり取りする機会がなくなることで、感染症対策にも有効です。安全性に配慮された会計環境が整うことで、患者様も安心して利用できることでしょう。
受付・会計業務を効率化し、スタッフの負担を軽減
受付・会計業務が自動化されることで、スタッフの業務負担軽減にもつながります。会計にかかる時間を短縮できるため、患者様への案内や診療サポートなど、本来注力すべき業務に時間を充てられるようになります。
また、自動釣銭機との連携により、釣銭ミスの防止や現金の入出金履歴の管理が可能です。締め作業や監査対応の負担軽減にも役立ちます。
さらに、従来機より硬貨収納容量が約57％も向上しているため、営業中のつり銭補充や回収作業の回数を減らせる点も魅力です。
現金からキャッシュレスまで幅広い決済方法に対応
CP-Bは現金だけでなく、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、多様な支払い方法に対応しています。患者様は自身のライフスタイルや希望に合わせて決済方法を選択できるため、大幅に利便性が向上します。
キャッシュレス決済の利用者が増えている現在、幅広い決済手段に対応することで、さまざまなニーズに応えられるようになります。現金を持ち歩かない患者様にもスムーズに対応できるほか、会計時の混雑緩和や受付業務の効率化にも貢献します。
また、患者様が希望する決済方法を選べることで、会計時の満足度向上にもつながります。
誰でも安心して利用できるセルフ会計機能
CP-Bは、初めて利用する方でも迷わず操作できるよう、使いやすさに配慮した設計を採用しています。紙幣・硬貨の投入口は分かりやすく配置されており、LEDガイドやピクト表示が操作をサポートします。
また、多言語に対応している点も特徴のひとつです。画面操作と音声ガイダンスにより、高齢者や外国人患者様もスムーズに精算できます。
さらに、取り忘れ防止通知や誤投入防止シャッター、異物を検知するセンサーなど、安全性を高める機能も搭載しています。紙幣や硬貨の詰まりが起こりにくい設計のため、トラブル対応によるスタッフの負担軽減にもつながります。
導入しやすい省スペース設計
CP-Bは、奥行約47cmの省スペース設計が特徴です。自立型精算機として業界最小サイズのため、受付スペースが限られた医療機関でも設置しやすいでしょう。
レイアウト変更を最小限に抑えながら導入できるため、新規導入はもちろん、既存設備の入れ替えにも適しています。限られたスペースを有効活用しながら、受付・会計業務の効率化を図れます。
スムーズな運用をサポートする安心の保守体制
株式会社ナテックでは、セルフ自動精算システムの導入にあたって、万全のサポート体制が整っています。問い合わせから設置、運用開始後まできめ細やかなサポートを徹底しているため、初めて導入するクリニックでも安心して任せられます。
丁寧なヒアリングにより最適な機器を提案
株式会社ナテックでは、まず設置スペースやスケジュール、運用方針などを丁寧にヒアリングしています。施設ごとの課題をくみ取ったうえで、最適な機器を提案しています。豊富なラインナップから、自院に合った自動精算システムを見つけられるでしょう。
実機デモで導入後の運用を確認
導入前には実機デモを実施しており、実際の操作性や運用イメージを確認できます。スタッフが使用感を事前に把握できるため、導入後のギャップを減らし、安心して導入を進められます。
導入時の立会いサポート
機器の設置後は、運用開始時に担当者が立ち合いを行い、スムーズな運用開始をサポートします。操作方法の確認や運用に関する疑問にも対応しているため、セルフ精算システムを初めて導入する施設でも安心です。
導入後も手厚いアフターサポート
株式会社ナテックでは、導入後のサポートにも力を入れています。全国どこでも迅速な対応を心がけており、万が一本体に不具合が発生した場合には、専門の保守サポートチームが現地へ訪問して調査を実施します。
本体機器を送付する手間がないため、業務への影響を最小限に抑えながらトラブルに対応できます。導入後も継続してサポートを受けられるため、安心してセルフ自動精算システムを運用できるでしょう。
