クリニックの人手不足解消と業務効率改善に効果的な方法の一つが、セミセルフレジの導入です。セミセルフレジは、クリニックのスタッフが情報を登録し、患者が会計する機器です。この機器は、慣れていない患者にとっても扱いやすいメリットがあります。今回はおすすめのセミセルフレジを3つ紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
NeoPOS Clinic/株式会社ナテック
| 会社名 | 株式会社ナテック |
|---|---|
| 住所 | 大阪府堺市堺区南清水町2-2-22 |
| 電話番号 | 072-229-9111 |
NeoPOS Clinicは、株式会社ナテックが販売するクリニック向けのセミセルフレジです。この端末機は、様々な支払い方法に対応した多機能キャッシュレス決済機器です。クレジットカードや電子マネー、QRコードなど、30種類を超える決済手段を1台で処理できます。
家族で来院された方も一度に会計できる
診療の支払いと店頭販売の商品を同時に会計できる機能があります。レセプトコンピュータとバーコードを連携させることができ、来院した家族全員の会計も一度で済ませることが可能です。
NeoPOSと連携することで、以前のように金額を二度入力する煩雑さがなくなり、入力ミスを防げます。そのため、会計業務がより正確かつ迅速に、そして効率よく行えるようになるでしょう。
専門のエキスパートスタッフが在籍している
ナテックは、365日24時間体制で専門のエキスパートスタッフがサポートする万全な保守体制を整えています。専用のサポートセンターでは、お客さんからのご連絡を365日24時間体制で受け付けています。
ソフトウェアのトラブルであれば、経験豊富なオペレーターが状況を的確に把握し、リモート操作で迅速に問題解決を図れるでしょう。
一方、ハードウェアのトラブルであれば、全国に展開するサービス拠点から、専門のエキスパートスタッフがお客さんのもとへ急行して修理対応します。 お客さんに安心してシステムを利用してもらえるよう、常に万全のサポート体制を整えています。
セミセルフレジ/株式会社ビジコム
| 会社名 | 株式会社ビジコム |
|---|---|
| 住所 | 東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動産飯田橋ビル3号館 5階 |
ビジコムは、POSシステムや流通・業務向けのハードウェアを取り扱っている会社です。主に、クリニック・薬局向けのセルフレジレジを取り扱っています。
セミセルフレジで業務効率化！
セミセルフレジの導入により、医療機関の業務効率化を実現できます。従来のレジ業務では、金額の手入力によるミスや、患者への金額説明、釣銭の受け渡しなどに時間を要していました。
しかしセミセルフレジなら、レセプトコンピュータと連携したバーコードシステムにより金額入力の誤りがなくなります。また、自動釣銭機が正確な釣銭を発行するため、スタッフの負担を軽減可能です。
また、患者自身による操作性を重視した設計により、現金決済だけでなく、クレジットカード、ICカード、QRコード決済といったキャッシュレス決済にも対応可能です。セカンドディスプレイによって患者に金額や決済方法を分かりやすく提示することで、スムーズな会計処理を実現します。
さらに、レジ締め業務においても、正確な入力と決済データに基づいて処理が行われます。この特徴によって計算間違いのリスクを排除し、業務の効率化と迅速化に貢献するでしょう。
セミセルフレジのセット内容
セミセルフレジのセット内容は、店舗の効率的な運営をサポートする機器とソフトウェアで構成されています。自動釣銭機が正確な現金管理を行い、10インチタブレットPCまたは15インチタッチパネルPCから選べるタッチパネルPCが操作性を向上させます。
バーコードリーダーはバーコードやQRコードの読み取りに対応し、商品登録を迅速化します。これらのハードウェアと連携して動作するPOSソフトのBCPOSが、売上管理や在庫管理などの機能を提供するのです。このセットにより、店舗運営の効率化と顧客サービスの向上が実現できます。
OWEN（オーエン）/株式会社三栄シスポ
| 会社名 | 株式会社三栄シスポ |
|---|---|
| 住所 | 京都府京都市山科区竹鼻堂ノ前町46-1 ECS京都山科ビル |
| 電話番号 | 075-600-2828 |
オーエンは、三栄シスポが開発したセミセルフレジです。三栄シスポは、衣料用情報システムの開発や保守、販売、情報機器の販売・保守などを行っています。
かんたんに操作できるから人気！
セミセルフレジ「オーエン」は、その操作性の高さが魅力です。患者とスタッフが同じ画面を見ながら操作できるように、15.6型の大型両面タッチパネルを採用しています。これは、他社レジシステムと比べて約1.8倍の大きさです。
大きな文字と見やすいアイコンで構成された画面は誰にとっても分かりやすいため、スムーズな会計をサポートします。その使いやすさが評価され「簡単に操作しやすいと思うセミセルフレジNo.1」として認められました。
締め作業がより楽になる
セミセルフレジ「オーエン」の特徴として、締め作業がより楽になる点が挙げられます。従来の手作業による金銭取り扱いや精算作業では、人為的ミスによる違算リスクが存在していました。
しかし、オーエンの導入により正確な金銭の取り扱いが可能となり、エラーのリスクが大幅に軽減されます。これにより、締め作業にかかる時間が削減され、スタッフの負担が軽減されます。
実際のクリニックでも、この特徴を活かして違算による手間や時間のロスをなくすために導入された例があります。
2,500件以上の医療機関を支援した実績を持つ
セミセルフレジ「オーエン」は、開発元のシスポがこれまで2,500件以上の医療機関の医事会計システムを手掛けてきた実績とノウハウを活かして生まれました。
医療現場を知り尽くしたシスポだからこそ、スタッフと患者双方にとってスムーズで分かりやすい会計業務を実現します。医療機関への豊富な導入実績を持つコンシェルジュチームが、それぞれのクリニックのニーズに合わせた最適なシステム構築をサポートします。
まとめ
クリニックの人手不足解消と業務効率改善に効果的なセミセルフレジについて、3つの製品を紹介しました。NeoPOS Clinic、ビジコムのセミセルフレジ、OWEN（オーエン）は、それぞれ特徴的な機能を持ち、多様な決済方法に対応しています。これらの製品は、クリニックのスタッフの負担軽減と患者サービスの向上を実現してくれるでしょう。セミセルフレジの導入を考えているのであれば、ぜひ今回紹介した機種の詳細を問い合わせてみてはいかがでしょうか。
